• Generar acciones que promuevan la disminución de los impactos sociales, culturales y ambientales negativos generados por la prestación del servicio.
• Promover el desarrollo sociocultural de la región.
• Cumplir las metas económicas establecidas para el servicio.
• Definir los derechos y deberes de colaboradores, proveedores, clientes y huéspedes para obtener la disminución de impactos negativos.
• Rechazar la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.

Con el fin de contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes, Turismo y Hotelería Cajasan en cumplimiento de lo dispuesto en el Artículo 1º de la Ley 679 de 2001, la ley 1336 de 2009.

Reconocemos que la explotación sexual de niños es un problema mundial. Para combatir el problema estamos adoptando las siguientes medidas:

• Todas nuestras actividades y operaciones rechazan activamente cualquier clase de explotación sexual de niños
• Los empleados del servicio de Turismo y Hotelería Cajasan tienen como compromiso impedir el ingreso de niños, niñas y adolescentes al hotel o lugares de alojamiento y hospedaje, bares, negocios similares y demás establecimientos en los que se presten servicios turísticos, con fines de explotación o de abuso sexual.
• Los casos obvios de comercio sexual con niños son comunicados a la Policía local, el Ministerio de industria, comercio y turismo y/o Autoridades competentes.
• Creamos conciencia entre nuestros empleados, usando la formación y la información como las mejores herramientas para resaltar que la explotación sexual de menores es un delito.
• La política del servicio de Turismo y Hotelería Cajasan afirma que no está permitido buscar y/o promover pornografía infantil usando Internet. Está también prohibido buscar y/o promover contactos con niños, niñas y adolescentes con propósitos sexuales a través de ‘chat rooms’, grupos de discusión, programas de promoción turística o similares, y se compromete en adoptar medidas tendientes a impedir que el personal vinculado a cualquier título con la empresa, ofrezca servicios turísticos que permitan actividad sexual con niños, niñas y adolescentes.
• El servicio de Turismo y Hotelería Cajasan no permite la consecución de vehículos en rutas turísticas con fines de explotación o abuso sexual a niños, niñas y adolescentes; y apoya todas las acciones legales para prevenir y castigar estos delitos comprometiéndose a denunciar ante la Policía local, el Ministerio de industria, comercio y turismo y demás autoridades competentes, los hechos de que hubiere tenido conocimiento por cualquier medio, así como la sospecha de estos, relacionados con explotación sexual de niños, niñas y adolescentes y asegurar que al interior de la empresa existan canales para denunciar ante las autoridades competentes tales hechos.
• El servicio de Turismo y Hotelería Cajasan pide a sus clientes y todo su personal abstenerse de conducir a los turistas, directamente o a través de terceros a establecimientos o lugares donde se practique la explotación sexual comercial de niños, niñas, así como conducir a éstos a los sitios donde se encuentran hospedados los turistas, incluso si se trata de lugares localizados en altamar, con fines de explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.
• El servicio de Turismo y Hotelería Cajasan adopta como medida capacitar a todo el personal vinculado frente al tema de prevención de la explotación sexual en niños, niñas y adolescentes.
• El servicio de Turismo y Hotelería Cajasan se abstiene de dar información a los turistas, directamente o por interpuesta persona acerca de lugares desde donde se coordinen o donde practique explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes. Así mismo de conducirlos a lugares donde se practique esta actividad.
• El servicio de Turismo y Hotelería Cajasan no permite el tráfico ilegal de flora y fauna.
• Promovemos comportamientos responsables con el entorno y con el patrimonio cultural, evitando comercializar, consumir especies o productos derivados de la flora y fauna y el tráfico ilícito de bienes culturales vedados por la ley, o ejecutar o apoyar actividades encaminadas a la colección, comercialización y tráfico de especies animales o vegetales que no cuenten con los permisos y licencias respectivas.
• “El Hotel se compromete e invita a sus colaboradores, huéspedes, clientes y proveedores a prevenir, contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores, y sus colaboradores demuestran rechazo por esto Ley 1336 de 2009 Resolución 3840 de 2009 por la cual se robustece la Ley 679 de 2001.”
• Por ley nacional es indispensable presentar el documento de identidad de los menores donde se acredite el parentesco o permiso escrito de los padres.La edad mínima para registrarse es de 18 años. Se debe presentar documento de identidad de todas las personas que se alojarán en el hotel.
• No se aceptan mascotas en las instalaciones del Hotel.
• En cumplimiento de la ley 1335 del 21 de julio de 2009 no se permite fumar dentro de las instalaciones del hotel.