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Transparencia

Transparencia corporativa

Participa

Esta sección consiste en brindar información acerca de las actividades y beneficios que puede disfrutar el afiliado en Cajasan. Las secciones que integran este botón son: Convocatorias, Informes de Rendición de Cuentas, y actividades de las diferentes Unidades Misionales. El afiliado puede participar ingresando a todos los servicios de la Caja de Compensación a través de la barra de menú principal del portal web.

Atención y servicio a la ciudadanía

Información pública

En cumplimiento de la Ley 1712 de 2014, Decreto 103 de 2015, compilado en el Decreto 1081 de 2015 la Caja Santandereana de Subsidio Familiar, CAJASAN, pone a disposición la siguiente información:

Mecanismos de contacto con el sujeto obligado

Mecanismos para la atención al Ciudadano

Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público

Correo electrónico para notificaciones judiciales

Correo físico o postal Sede principal: Carrera 27 N° 61-78 Bucaramanga, Santander.

Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales

Información de interés

Datos Abiertos

Política de Gestión Documental

  • Política de Gestión Documental

Estudios, investigaciones y otras publicaciones

Convocatorias

Preguntas y respuestas frecuentes

Glosario

Noticias

Calendario de actividades

Información para niñas, niños y adolescentes

Estructura orgánica y de talento humano

Control

El control interno de la Caja Santandereana de Subsidio Familiar, Cajasan es realizado por los siguientes mecanismos:

  • Audioría interna: La función de la Auditoría interna en Cajasan está concebida como una unidad de aseguramiento y consulta independiente y objetiva, que aporta a la gestión de la organización en el logro de sus objetivos desde la asesoría permanente, la formulación de las acciones de mejoramiento y la evaluación y seguimiento continuo a los procesos de riesgo, gobierno y control que se desarrollan en la Caja, así mismo el control interno en Cajasan es responsabilidad de todos y cada uno de sus integrantes.

Datos de contacto
PBX: 6434444 ext. 4209
Correo electrónico: 

  • Revisoría Fiscal: Ente encargado de velar por la protección de los recursos que maneja la Corporación y de los derechos de los afiliados. El Revisor Fiscal está comprometido en desarrollar su cargo actuando de buena fe y con criterio independiente de los grupos de referencia. Del mismo modo, a través del Revisor Fiscal se ejerce una continua evaluación y control de los órganos de dirección valorando los sistemas de control interno y administración de riesgos implementados por la entidad a fin de emitir la opinión de que trata la Ley.

Datos de contacto
PBX: 6434444 exts. 4202-4203
Correo electrónico: revisorí

Informes de gestión, evaluación y auditoría

  • Nuestra gestión

Informes Superintendencia del Subsidio Familiar

Planes de Mejoramiento

Información para población vulnerable

Informe de rendición de cuentas

Instrumentos de gestión de información pública

Programa de Gestión Documental

Tablas de Retención Documental

Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado

Informe de Peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información:

  • Reporte de PQRF Cajasan 2018
  • Reporte de PQRF Cajasan 2019
  • Reporte de PQRF Cajasan 2020

Solicitud de información pública con identidad reservada

Transparencia pasiva

  • Medios de seguimiento para la consulta del estado de las solicitudes de información pública
  • Formulario para la recepción de solicitudes de información pública
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