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- Ventanilla única de correspondencia:
- Carrera 27 No. 61 - 78, Puerta del Sol, Bucaramanga
- Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (jornada continua)
- Sábados: 8:00 a 11:30 a.m.
O a través de los buzones de sugerencias ubicados en las diferentes sedes de la Caja con el formato respectivo para su registro.
