Nuestros hoteles
Nuestros hoteles en Santander ofrecen una amplia variedad de servicios y experiencias diseñadas para brindar a nuestros huéspedes descanso, diversión y bienestar en entornos naturales únicos del departamento.
Políticas de atención al cliente en nuestros hoteles
- “El Hotel se compromete e invita a sus colaboradores, huéspedes, clientes y proveedores a prevenir, contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores, y sus colaboradores demuestran rechazo por esto Ley 1336 de 2009 Resolución 3840 de 2009 por la cual se robustece la Ley 679 de 2001.”
- Por ley nacional es indispensable presentar el documento de identidad de los menores donde se acredite el parentesco o permiso escrito de los padres.
- La edad mínima para registrarse es de 18 años. Se debe presentar documento de identidad de todas las personas que se alojarán en el hotel
- No se aceptan mascotas en las instalaciones del Hotel.
- En cumplimiento de la ley 1335 del 21 de julio de 2009 no se permite fumar dentro de las instalaciones del hotel.
