Rta: Contamos con agencias en:

Bucaramanga: carrera 27 #61-78 Barrio Puerta del sol
Barrancabermeja: calle 57 # 27-15 Barrio Galán
Floridablanca: Carrera 8 # 23-15 Barrio Lagos III
San gil: calle 10 # 12-184 local 116 centro comercial el puente
Piedecuesta: Carrera 6 # 11-15
Málaga: Calle 12 # 6 - 71b barrio centro
Sabana de torres: carrera 14 # 11-41B Centro
Girón: calle 35 Cra 29 esquina
Unidad móvil

Link de turnos virtuales para atención a los 87 munipios de departamento de Santander:
https://turno-virtual-cajasan.web.app/

Todos los trabajadores del sector público y privado dependientes o independientes que cuenten con aportes continuos o discontinuos a una Caja de compensación durante los últimos 3 años de la siguiente manera

• Trabajadores dependientes mínimo 1 año de aportes
• Trabajadores independientes mínimo 2 años de aportes

Trabajadores o trabajadores que han perdido su empleo o desempleados

Es un mecanismo que garantiza la protección social de los trabajadores en caso de quedar desempleados, manteniendo el acceso a salud, el ahorro a pensiones, transferencia económica por 1.5 SMMLV y el acceso a servicios de intermediación y capacitación laboral. Esto en aras de mitigar los efectos del desempleo que enfrentan los trabajadores; así como facilitar la reinserción de la población cesante en el mercado laboral en condiciones de dignidad, mejoramiento de la calidad de vida, permanencia y formalización

Es el cobro que se hace a las personas que han sido beneficiarias del subsidio al desempleo, porque recibieron los beneficios económicos teniendo una vinculación laboral.

• 1. Documento de identificación completo y legible
• 2. Certificado de cesación laboral expedida por tu último empleador, que indique la fecha exacta de la terminación del contrato, causal de terminación de contrato y fecha de terminación de contrato. En el caso de los trabajadores independientes, la certificación será equivalente a la constancia sobre terminación del contrato que emita el contratante o el acta de terminación del contrato.
• 3. Certificado de la EPS en la cual estuvo afiliado, con vigencia no mayor a 30 días.
• 4. Certificado del fondo de pensión al que estuvo afiliado, con vigencia no mayor a 30 días.

Los documentos antes mencionados deberán adjuntarse en el diligenciamiento del Formulario único de Postulación al Subsidio al desempleo.

Debemos por favor esperar que nos notifiquen la respuesta a la solicitud del pre-radico, para realizar las correcciones correspondientes y aplicar de nuevo al beneficio.

Es un requisito para postularse al subsidio al desempleo, así mismo debe realizar la ruta de empleabilidad que consta de:

• Registro de la hoja de vida en la plataforma del servicio público de empleo.
• Entrevista de orientación laboral
• Taller de orientación laboral
• Capacitación (cursos de 40 horas o seminarios de 80 horas presenciales o virtuales y 40 de trabajo individual)

Puede indicarme por favor su número de documento, nombres y apellidos Por favor. En un momento validaremos la información.

Si desea obtener una certificación de aportes a la CCF, por favor enviar un correo electrónico al siguiente E-mail

Solicitando un certificado de aportes e indicando los datos de contacto: nombres y numero de documento

• Cuando el cesante inicie a laborar y no informe a Cajasan mediante correo electrónico al email , de manera inmediata, que consiguió empleo.
• Cuando el cesante estuviere realizando trámites de pensión y dicha pensión le fuera reconocida con retroactividad, en los meses donde fue beneficiario del subsidio al desempleo.
• Cuando se identifique un doble aporte al sistema de seguridad social.
• Cuando registre como afiliado activo a otra caja de compensación familiar, en los periodos en que ha recibido el subsidio al desempleo.

Los requisitos para acceder al subsidio al desempleo Ley 1636 modificado por la Ley 2225 de 2020, son los siguientes:

• 1. Encontrarse en situación de desempleo por cualquier causa. En el caso de personas independientes, que su contrato haya cumplido con el plazo de duración pactado y no cuente con fuentes de ingresos.
• 2. Contar en los últimos 3 años con aportes a Caja de compensación de manera continua o discontinua, en el caso de trabajadores dependientes mínimo 1 año y trabajadores dependientes mínimo 2 años.
• 3. Estar inscrito en cualquiera de los servicios de empleo autorizados, pertenecientes a la Red de Servicios de Empleo, y desarrollar la ruta hacia la bpusqueda de empleo.
• 4. Estar registrado en los programas de capacitación en los términos dispuestos por la reglamentación que expida el Gobierno nacional.
• 5. Realizar el proceso de postulación ante la última Caja de Compensación Familiar en la que estuvo afiliado.

• 1. Pago de la cotización al Sistema de Seguridad Social en salud y Pensión sobre un (1) SMMLV, durante un periodo máximo de 6 meses.
• 2. Para los trabajadores categoría A y B del sistema del subsidio Familiar recibirán una transferencia económica por un valor de 1.5 SMMLV, pagaderos de la siguiente manera durante un periodo máximo de 4 meses:
  • Primer pago: 40 % de 1.5 SMMLV.
  • Segundo pago: 30 % de 1.5 SMMLV.
  • Tercer pago: 20 % de 1.5 SMMLV.
  • Cuarto pago: 10 % de 1.5 SMMLV.
• 3. Ruta de Empleabilidad por medio de las Agencias de Gestión y Colocación de Empleo CAJASAN para conseguir un nuevo empleo.
• 4. Capacitación para mejorar y optimizar su perfil laboral.

Rta: En modalidad presencial y virtual

Efectuar consignación del valor a reintegrar, a la cuenta corriente N°184197655 del Banco de Bogotá, indicando en referencia su número de cedula. Remitir copia del soporte al correo de . Una vez recibida respuesta satisfactoria solicitar su paz y salvo por el mismo medio.

Rta: ingresar a la página https://personas.serviciodeempleo.gov.co/, en la parte superior encontrara "MIS OPORTUNIDADES LABORALES" dar clic en PROCESOS DE SELECCIÓN allí podrá visualizar el estado de sus postulación

Para conocer el valor a reintegrar, ampliar la información de su caso y realizar acuerdo de pago agende su turno virtual siguiendo los pasos a continuación:

• Ingrese al siguientes link Portal de Turnos | Cajasan (turno-virtual-cajasan.web.app)
• Seleccione la opción Atención virtual
• Seleccione sede Bucaramanga
• De clic en opción Agencia de empleo
• De clic en opción Recobros subsidio al desempleo
• Diligencie los datos de contacto y selecciones fecha y hora del turno.

Recuerde que debe contar con disponibilidad de tiempo para atender dicho turno vía telefónica en la fecha y hora seleccionado, antes de confirmar el turno verifique sus datos de contacto.

Ingresar a la página https://personas.serviciodeempleo.gov.co/ , encontrará la palabra HOJA DE VIDA en la parte superior dar clic en EDITAR HOJA DE VIDA y puede actualizar la información.

Debe ingresar a la página https://personas.serviciodeempleo.gov.co/, registrarse y diligenciar la hoja de vida al 100%, en caso de requerir ayuda puede tomar un turno virtual o acercase a la agencia de empleo más cercana.

Ingresar a la página https://personas.serviciodeempleo.gov.co/ , en la parte superior encontrara "MIS OPORTUNIDADES LABORALES" dar clic en CONSULTAR VACANTES, le aparecerán todas la vacantes relacionadas con su perfil, debe filtran por ciudad o áreas de interés, podrá ver el detalle y descripción de las vacantes y darle clic en AUTOPOSTULARSE.

Rta: ingresar a la página https://personas.serviciodeempleo.gov.co/, en la parte superior encontraraMIS OPORTUNIDADES LABORALES dar clic en PROCESOS DE SELECCIÓN allí podrá visualizar el estado de sus postulación

Rta: Para acceder a las capacitaciones debemos verificar que cumpla con el requisito de haber cotizado 12 meses continuos o discontinuos en cualquier caja de compensación y encontrarse cesante, me indica su número de documento y validamos por favor, si ya cuenta con la ruta de empleabilidad o si debemos agendarla para realizar el proceso que consiste en 4 pasos.

• Registro de la hoja de vida en la plataforma del servicio público de empleo.
• Entrevista de orientación laboral
• Taller de orientación laboral
• Capacitación (cursos de 40 horas o seminarios de 80 horas presenciales o virtuales y 40 de trabajo individual)

No se podrá recibir beneficios con cargo al Fondo de Solidaridad de Fomento al Empleo y Protección al Cesante FOSFEC en los siguientes casos:

• Los trabajadores cesantes que luego de terminar una relación laboral, mantengan vigente otras o hayan percibido beneficios del FOSFEC es decir el Subsidio al desempleo incluido el subsidio de emergencia Decreto Legislativo 488 y 770 de 2020, durante seis (6) meses continuos o discontinuos en los últimos 3 años.
• Quienes obtuvieren mediante simulación o engaño algún tipo de beneficio del FOSFEC, quienes deberán devolver las sumas de las transferencias económicas consignadas y los aportes de las sumas de las transferencias económicas consignadas y los aportes hechos al sistema general de seguridad social, más sus intereses, sumados a las acciones penales a que haya lugar.
• Los trabajadores cesantes a quienes se les haya asignado y girado estos beneficios con cargo al FOSFEC y que la transferencia económica no sea cobrada en el término de 4 meses, por lo cual será reintegrada al FOSFEC.
• No haber recibido ningún tipo de beneficio del subsidio al desempleo FOSFEC en los últimos 3 años.

Conforme a lo descrito en el Parágrafo contenido en el Artículo 14 de la Ley 1636 de 2013 y el parágrafo 3 del artículo 7 de la Ley 2225 de 2022: “Para el caso quienes reciban beneficios con cargo al FOSFEC perderán el beneficio y deberán devolver las sumas de las transferencias económicas consignadas y los aportes hechos al Sistema General de Seguridad Social, más sus intereses, sumado a las acciones penales a que haya lugar.

• Pago de aportes al sistema de seguridad social y pensión: El pago de la seguridad social y pensión se realiza mediante la Planilla Integral de Liquidación de Aportes el segundo (2) día hábil del mes, mediante la forma de pago mes vencido.
• Pago de transferencia económica trabajadores categoría A y B: En caso de ser aprobado se enviará notificación de aprobación por correo electrónico y solicitud de selección del medio de pago de la transferencia económica, la cual se hará a través de transferencia a cuenta bancaria personal, pago por ventanilla del Banco Occidente mediante la forma de pago mes vencido, dentro de los cinco (3) dáas hábiles de cada mes.

  Recuerde que los beneficios de transferencia económica que no son cobrados en el término de cuatro (4) meses, serán reintegrados al FOSFEC. Es decir, ese dinero desembolsado no podrá ser redimido por el cesante posterior a este término.

De manera inmediata a su ingreso a trabajar o notificación como pensionado debe remitir correo de notificación a la dirección email , con la siguiente información:

• Nombre completo
• Tipo y número de documento de identidad
• Fecha exacta de la novedad de ingreso a trabajar o notificación como pensionado
• Nombre del empleador

Recuerde que en caso de no realizar dicha notificación de manera oportuna la Caja de Compensación dará inicio al proceso de recobros a su nombre.

• No acudir a los servicios de colocación ofrecidos por el Servicio Público de Empleo.
• Renuncias voluntariamente a las prestaciones económicas.
• Incumplir, sin causa justificada, con los trámites exigidos por el Servicio Público de Empleo y los requisitos para participar en el proceso de selección de los empleadores.
• Rechazar, sin causa justificada, la ocupación que ofrezca el Servicio Público de Empleo, siempre y cuando ella le permita ganar una remuneración igual o superior al 80 % de la última devengada en el empleo anterior, y no se deterioren las condiciones del empleo anterior.
• Descartar o no culminar el proceso de formación al cual te hayas inscrito, excepto en casos de fuerza mayor que reglamentará el Gobierno nacional.
• Renuncias voluntariamente a las prestaciones económicas.

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